“这个年，咱们过得好辛苦！楼道里的粪管堵住，马桶反水，咱们都没方法上厕所……”家住崂山新村70号的居民汪先生向新民帮侬忙栏目求助，倒出了一肚子的苦水。他和记者说，新年以来，70号居民楼的一根粪管严峻阻塞，整栋楼共有5户人家“遭罪”，上个厕所，还要跑到周边的商场，来回要花费将近半个小时……

  汪先生告知新民晚报记者，之前，楼内的这根粪管就常常阻塞。没想到，本年新年期间，管道完全堵死，不只无法正常下水，还返上污水，居民不只底子没方法上厕所，污水还污染了卫生间。

  “大约从1月中旬开端，下水就开端变得缓慢。而阴历新年（2月1日）左右，卫生间简直就不能下水了。咱们报修之后，物业说粪管堵住了，但要等施工队大修，最少比及元宵节之后。”这样的回复，让汪先生实难承受。

  俗话说“人有三急”，上厕所这种事，怎么能“等一等”？汪先生说，崂山新村70号是一幢沿街居民楼，总共有6层，底楼是一家清美超市和一爿烟酒专卖店。这次，粪管完全阻塞，直接影响了203室、303室、403室、503室和603室这五户居民。汪先生说，污水溢出之后，将家中地板弄脏，臭气熏天，家里环境乌烟瘴气。

  没想到，当他说出这些困难的时分，物业方面却“主张”，居民能暂时到邻近的商场去“借厕所”。这样的说辞，令他和不少居民感到怒形于色。他直言，家中还有白叟，从导航软件上来看，即使走到最近的商场陆家嘴中心，单程要14分钟，一趟来回，就要花费将近半个小时。“上个厕所，要糟蹋将近半小时，谁能承受得了？”

  记者从居民们拍照的相片和视频里了解到，因为粪管阻塞，2楼一户人家现已“穷途末路”：因为污水会不定期地反冒出来，居民只能用水泥袋和杂物等，将自家马桶完全堵住，更甭说正常上厕所了；而坐落1楼的清美超市，这两天也一直在漏水，极度影响生意。

  记者采访了办理小区的潍坊物业。物业柯司理坦言，这两天，自己的作业“重心”，便是处理这件事。通过排摸，现在现已探明“堵点”坐落1楼的天花板方位。“坐落1楼房顶的横置粪管堵住了，假如要修理，就要完全大修，从清美超市和烟酒店的夹层里边进入，随后改造管道，从底子上改动管道的走向。这要敲掉1楼的天花板，有必要跟商铺交流。”

  他说，崂山新村是制作于1980年的老房子，始建之初，底楼就有沿街商铺。因为前史原因，数十年前，两家商铺都在小区内部搭了库房，归于存量违建。“因为存在违建，一堵墙面就有30多厘米厚，如果碰到管道阻塞的话，施工难度就会大幅度提高。”

  柯司理回想称，上一年5月份，物业从前针对这栋居民楼的粪管大修过一次。“其时，拉入一根横管，也换过管子。可是，没想到本年这么快又堵住了。”他说，本年新年，接到居民投诉之后，前两天派“小修工”去过现场，但现有的设备底子没方法疏通管道，有必要大修。可是，因为春节，大修的工人又没能及时到位。

  对此，柯司理表明，现在，工人现已全部就位，比及与底楼两家商铺交流之后，就可出场施工。他许诺，明日居委将与物业一同与商铺负责人洽谈，将赶快大修管道，协助居民们处理这一为难的问题。

  70号楼的5户居民们都期望物业可以赶快实行职责，别让他们继续面对“如厕难”“借厕难”的为难。新民晚报记者也将继续重视此事的发展。